Tablo 1 ve Tablo 2’te kolayca görülebildiği üzere, dünyada olduğu gibi ülkemizde de Internet kullanımı ve e-ticaret hacmi hızla artmaktadır. E-ticaret’te potansiyel pazar hızla büyüyecek ve bu pazarda pay sahibi olmak, giderek daha önemli hale gelecektir. Bu nedenle, bu yeni pazarda yer almak isteyen işletmelerin, sektörün ortalama büyüme hızından daha hızlı yatırım yapmaları gerekmektedir.
Tablo 1. Internet Kullanıcı Sayısı ve E-Ticaret Hacmi
2000 yıl sonu tahminleri |
Türkiye |
ABD |
Toplam |
B2C e-ticaret hacmi |
20,1 milyon $ |
37 milyar $ |
56 milyar $ |
Internet kullanıcı sayısı |
1,8 milyon |
136 milyon |
375 milyon |
Kişi başına düşen yıllık online harcama |
11,2 $ |
273 $ |
149 $ |
PC sayısı |
2,45 milyon |
153 milyon |
521 milyon |
Kaynak: http://www.ykb.com/hizmetler/e_ticaret/
Tablo 2. Internet Kullanıcı Sayısı ve E-Ticaret Hacmi
2001-2004 yıl sonu tahminleri |
2001 |
2002 |
2003 |
2004 |
B2C e-ticaret hacmi(milyon $)Türkiye |
69,7 |
177 |
365,2 |
614,3 |
B2C e-ticaret hacmi(milyar $)Toplam |
78 |
121 |
188 |
233 |
Internet kullanıcı sayısı(milyon)Türkiye |
3,5 |
6,1 |
7,5 |
10 |
Kişi başına düşen yıllık online harcama ($)Türkiye |
19,9 |
29 |
48,7 |
61,4 |
PC sayısı (milyon)Türkiye |
3,6 |
6,1 |
7,7 |
11 |
B2B e-ticaret hacmi (milyon $)Türkiye |
298 |
656 |
1457 |
3235 |
B2B e-ticaret hacmi (milyar $)ABD |
522 |
782 |
1113 |
1500 |
Kaynak: http://www.ykb.com/hizmetler/e_ticaret/
Internet ve BT teknolojilerindeki benzersiz gelişmelerin, Sanayi devrimi’nden bu yana insanlığın yaşadığı en önemli aşama olduğuna inanılmakta, rakamlar da bu inancı desteklemektedir.Büyüme rekorları kıran ABD ekonomisini diğer ülke ekonomileri de takip etmektedir. Forbes rakamlarına göre, Forbes 500 listesindeki şirketlerin geçen yıl içinde karları %26 oranında arttığı görülmüştür. Bu verimlilik patlamasında bilişim teknolojileri ve e-ticaretin büyük payı bulunmaktadır. Internet’in en önemli etkisinin şirketler arası e-ticarette(Business to Business-B2B) ortaya çıkacağı tahmin edilmektedir. GartnerGroup tahminlerine göre şirketler arası e-ticaret, 2003 yılında ABD’de 4 trilyon dolarlık bir büyüklüğe ulaşacaktır. Aynı yıl ABD’deki tüketicilerin online alışverişleri ise 400 milyar dolar civarında kalacaktır.
Gartner Group’a göre, dünya çapında, 1999 yılında 145 Milyar Dolar olan işletmeden-işletmeye elektronik ticaret hacmi, 2004 yılında 7.29 Trilyon Dolar’a çıkacağı tahmin edilmektedir. Avrupa’da işletmeden-işletmeye pazarının 1999′da 31.8 Milyar Dolar olan hacminin 2004 yılında 2.34 Trilyon Dolar’a yükseleceği tahmin edilmektedir.
Forrester Research Inc. (Nasdaq: FORR) göre ise, US işletmeden-işletmeye e-ticaret pazarının 2004’te 2.7 Trilyon Dolara yükseleceği tahmin edilmektedir. Bu gelişme, e-ticaret yönetiminde yeni modeller, teklif ve öneri sistemleri, açık arttırmalar gibi yöntemlerle e-pazaryeri’nin daha da geliştirilmesiyle hızlandırılacaktır. Forrester, e-marketyerlerinin (e-marketplace) 2004’e online ticaretin % 53’ünü ele geçireceğini tahmin etmektedir.
Geçen yıl işlem sayısında liderliği tüm işlemlerin %63′ü ile Kuzey Amerika almaktadır. Dünyanın diğer bölgelerinin de işletmeden-işletmeye e-ticarete ciddi yaklaşmaları ile bu oranın %39′a gerileyeceği tahmin edilmektedir.
Ayrıca Asya-Pasifik bölgesinin de büyük bir atak yapacağı ve geçen yıl 9.2 Milyar Dolar olan işletmeden-işletmeye e-ticaret hacminin 2004 yılında 992 Milyar dolara erişeceği tahmin edilmektedir. Latin Amerika’nın da çok geride kalmayarak 1999′da 1 Milyar Dolar olan işletmeden-işletmeye e-ticaret hacmini 2004 yılında 124 Milyar Dolar’a çıkartacağı tahmin edilmektedir.
A.B.D’deki şu andaki trendlerin aksine, lider Alman şirketleri Internet’e daha yüksek yatırımlar yapmaya devam etmektedirler. Alman iş dünyası gazetesi “Handelsbalatt” tarafından yapılan araştırmaya göre, ekonomik krize rağmen DAX’ta listelenen 30 şirketin e-işletme bütçelerine 2000 yılına göre daha çok para ayıracakları ve birkaç milyar Euro harcayarak e-işletme aktivitelerini organize edecekleri belirtilmiştir.
B2B sektörü içersindeki satıcıların hangi harcamaları yapacağı ve öncelikli maliyet kesintilerini sert ekonomik koşullara göre değiştirdikleri yeni işletme manzaralarını yeniden gözden geçirmeleri gerekmektedir. Satıcılar için iyi bir haber , maliyet kesintilerinin ve proseslerin verimliliğini arttırabilecek B2B teklifleri için ihtiyaç olduğudur. Bununla beraber teknolojinin gerçek olarak ne derece başaracağı ile ilgili olarak beklentiler, beklenilenden çok daha az gösterişli olmuştur.
|
2000 |
2001 |
2002 |
2003 |
2004 |
Dünyada B2B (%)2004 |
Kuzey America |
$159.2 |
$316.8 |
$563.9 |
$964.3 |
$1,600.8 |
57.7 % |
Asya/ Pasifik |
$36.2 |
$68.6 |
$121.2 |
$199.3 |
$300.6 |
10.8 % |
Avrupa |
$26.2 |
$52.4 |
$132.7 |
$334.1 |
$797.3 |
28.7 % |
Latin Amerika |
$2.9 |
$7.9 |
$17.4 |
$33.6 |
$58.4 |
2.1 % |
Afrika/Orta Asya |
$1.7 |
$3.2 |
$5.9 |
$10.6 |
$17.7 |
0.6 % |
Total |
$226.2 |
$448.9 |
$841.1 |
$1,541.9 |
$2,774.8 |
100.0 % |
Tablo 3. B2B E-Ticaretin Ülkelere Göre Dağılımı
Kaynak: eMarketer. 2001. |