B2C modelinde temel olarak bir eticaret sitesinin olması, bu web sitesinde satılan ürün veya hizmetle ilgili bilgilendirme yapılması ayrıca ödeme sisteminin olması da zorunludur. Bu şekilde tüketici aradığı ürünü inceleyip istediği ödeme şekillerine göre satın alabilecektir.

Günümüzde en hızlı gelişen eticaret modeli B2C’dir. B2C daha fazla müşteriye ulaşma imkanı sunması ve başlangıç maliyetlerinin nispeten daha düşük olması sebebiyle küçük işletmeler için çok uygun bir modeldir.

B2C modeline küçük ve orta ölçekli işletmeler yani kobiler bir eticaret yazılımı satın alarak yada kiralayarak hemen başlayabilirler. Yıllık sürdürme maliyetleri de normal mağazacılık maliyetlerine göre çok daha azdır. Tüm bu avantajlar kobiler için önemli eticaret fırsatları sunmaktadır.