Fakat hazır bir yazılım kullanmaya karar verdik sonra dikkat etmeniz gereken hususlar vardır.
Yazılımcı firmayla görüşmeye başladığınızda kendilerinden tam olarak ne istediğinizi doğru olarak ifade etmeniz sizin için en uygun paketi almanıza yardımcı olacaktır. Böylece kullanmayacağınız özelliklerin olduğu bir pakete para ödemek zorunda kalmazsınız.
Sitenizin müşteriler tarafından aktif bir şekilde tercih edilmesini istiyorsanız onlara her türlü kolaylığı sağlamalısınız. Müşterilerinizin alışverişlerini sorunsuz bir şekilde tamamlaması sizi tekrar tercih etmeleri için oldukça geçerli bir nedendir. Bunların yanı sıra kargo ve sanal pos sistemlerinizin de sorunsuz olarak çalışması gerekmektedir.
Yazılımınızda olması gereken bir diğer özellik ise müşterilerinizin siteye tekrar girmesini sağlamak için hediyeler veya kargo bedava gibi seçenekler sunabilirsiniz. Bu sayede mevcut müşterilerinizin memnuniyetini kazanırken yeni müşterilerde kazanabilirsiniz.
Yazılımınızı satın alacağınızın firmanın müşteri hizmetlerinin kaliteli olması gerekmektedir, yaşayacağınız herhangi bir sorunda karşınızda bir yetkilinin olması sorunlarınızın çözümü için oldukça önemlidir.
Son olarak birlikte çalışacağınız firmanın yazılımını sürekli geliştirilmesi rakiplerinizden geride kalmamanız için çok önemlidir.
E-ticaretin sürekli gelişme durumundadır şuan kullandığınız yazılım birkaç ay sonra eski sürüm kalabilir bu nedenle sürekli geliştirilen bir yazılıma sahip olmanız gerekmektedir. |