Son müşteriyi tedarik zincirini çeken güç olarak gören yaklaşımlarda müşteri tatmininin sağlanmasında elektronik ticaret geniş bir faaliyet alanına sahiptir. İnternet ortamında tedarikçilik yapan ilk firmalar, Dell ve Cisco olmuştur. Bu şirketler halen de, internette yüksek hacimde satış yapmaktadırlar. Firma–firma arası elektronik ticarette ağ ekipmanı ve işletilmesi açısından zor bir iştir. Ürün özellikleri çok sık değişebilmekte ve ürünler tek bir müşteriye özel olabilmektedirler. 

Firma–firma arası elektronik ticaretin gelişimine şirketlerin özellikleri katkı sağlamaktadır. Bu özelliklerin başında firmalarda bulunan ticaret kültürü ve ilgili yasal yapı gelir. Böylece firmalar arası ticaret, tüketicilerle iş yapmaktan daha kolay hale gelir. 

Firma–firma arası elektronik ticaretin; tedarik, stok değişimi ve gerçek zamanlı işbirliği üç çalışma alanı vardır. Bunlar ; 

i. Tedarik : Elektronik ticaret bu alanda, organizasyonların satın alma süreçlerinin geliştirilmesi sürecine katkı sağlar. Tedarik, firma – firma arası elektronik ticarette en hızlı gelişen uygulama alanıdır. 

ii. Stok Değişimi : Elektronik ticaretin bu alanda kullanılması, tam zamanında üretim sistemleri gibi stoğu azaltmayı, bu yolla maliyetleri düşürmeyi hedefleyen sistemlerde avantaj yaratmaktadır. 

iii. Gerçek Zamanlı İşbirliği : Firma–firma arası elektronik ticaret, tedarik zinciri üyelerini bir araya getirerek arz/talep konularının ötesinde sadakat, karmaşıklığın önlenmesi gibi değerleri gözetmede de fayda sağlamaktadır.