E-ticarette aracılar en az olduğu için müşteriler talep ettikleri ürünleri en ucuza alabilir, yapılan işlemler mali acıdan daha ucuz olduğundan bu durum satıcının da daha fazla kar elde etmesine olanak tanır. Farklı internet sitelerine reklam vererek reklam giderlerinizi en aza indire bilirsiniz. E-ticaretin 7 gün 24 saat satış olanağı tanıması müşteriler için vazgeçilmez bir unsurdur. Ayrıca e-ticaret sitesiyle daha çok müşteriye ulaşırsınız. Katalog basımı ve dağıtımına zaman ve ücret ayırmanıza gerek yoktur online katalog hazırlayabilir müşterilerinize e-mail yoluyla gönderebilirsiniz.

Müşterilerinizin sadakatini kazanırsanız asla müşterisiz kalmazsınız, müşteriler sanal dünyada her eticaret sitesine güvenmemektedir bu yüzden müşterilerinizin sadakatini kazanmanız önemlidir. Self servis alışveriş olanağıyla müşteriler aradıkları ürünleri daha çabuk bulur bu sayede büyük bir zaman kaybının önüne geçilir. Kullanıcı talep ettiği ürünü benzer ürünlerle karşılaştırarak kendisi için en uygun olanı seçer ve satın alma işlemini yapar.